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Vom klassischen Google zur Zero-Click-Suche
Google beantwortet Fragen direkt auf der Suchseite mit KI-Übersichten und im Local Pack. Weniger Anfragen? Nicht, wenn Sie die Spielregeln kennen! Mein Leitfaden zeigt, wie lokale Betriebe in Wiesbaden mit gepflegtem Google-Profil, echten Fotos, Mini-FAQs und strukturierten Daten (Schema) in KI-Antworten erscheinen – und mehr Anrufe erhalten. Mit praktischen Schritten und Beispielen.
Googles neue Übersicht mit KI: Was sie für lokale Unternehmen bedeuten
Google führt KI-generierte Übersichten in die Suchergebnisse ein, was die Art und Weise, wie Menschen lokale Unternehmen finden, grundlegend verändert. Diese neue Funktion fasst Informationen direkt in den Suchergebnissen zusammen – oft ohne dass Nutzer auf Ihre Website klicken müssen. Für lokale Unternehmen bedeutet das: Ihr Google-Profil aktuell halten, häufige Kundenfragen auf der Website beantworten und Bewertungen pflegen. Die Umstellung erfolgt schrittweise, aber es lohnt sich, jetzt aufmerksam zu sein und sich vorzubereiten.
Mit ChatGPT auf Kundenbewertungen antworten?
In diesem Artikel erkläre ich, wie man effektiv auf Kundenbewertungen im Google Unternehmensprofil reagiert. Ich betone die Wichtigkeit des Reagierens auf Bewertungen, um Vertrauen aufzubauen, die Reputation zu verbessern, mit Kunden in Kontakt zu treten und negative Erfahrungen in positive umzuwandeln. Darüber hinaus gebe ich praktische Tipps, wie man auf Kundenbewertungen reagiert und wie ChatGPT dabei helfen kann.
Du willst also deine Adresse nicht in deinem Google-Profil angeben
In dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung erfährst du, wie du dein Google Unternehmensprofil von einem standortbasierten Geschäft zu einem Geschäft änderst, bei dem du deine Dienstleistungen an den Standorten deiner Kunden erbringst. Erfahre, welche Vorteile die Umstellung auf ein Geschäft mit Servicebereich mit sich bringt und wie du deine Profileinstellungen aktualisieren kannst, um die von dir angebotenen Dienstleistungen korrekt darzustellen. Behalte die möglichen Auswirkungen auf die Art und Weise, wie Kunden dich finden, im Hinterkopf und stelle sicher, dass dein Geschäft den Richtlinien von Google entspricht.
Mehr Bewertungen bekommen: 4 Maßnahmen zur Verbesserung der Online-Präsenz deines Geschäfts
Bewertungen wirken sich auf die Sichtbarkeit deines Geschäfts in den Karteneinträgen aus und helfen, Kunden anzuziehen. Um positive Bewertungen zu fördern, solltest du es deinen Kunden leicht machen, eine zu hinterlassen, indem du einen direkten Link anbietest, sie persönlich oder per SMS darum bittest und ihnen einen Grund nennst. Reagiere persönlich auf positive Bewertungen und gehe konstruktiv auf negative Bewertungen ein. Ein paar negative Bewertungen unter den positiven können sogar von Vorteil sein, denn sie machen die positiven Bewertungen glaubwürdiger und zeigen, dass dein Unternehmen menschlich ist und sich um seine Kunden kümmert.
5 Gründe, warum du dein Unternehmen unbedingt auf Google präsentieren solltest
Willst du deine Sichtbarkeit im Internet erhöhen und mehr Kunden erreichen? Die Einrichtung eines Google Unternehmensprofils ist ein Muss für jedes lokale Unternehmen, das eine starke Online-Präsenz aufbauen möchte. Lass dir die Vorteile einer umfassenden Online-Strategie nicht entgehen - lies weiter, um mehr zu erfahren!