Wie du eine erfolgreiche B2B E-Mail-Kampagne startest
Dies ist der zweite Teil einer Serie über die Gewinnung neuer Kunden in einem B2B Geschäft. Den ersten Teil über Web Scraping findest du hier.
Letztes Mal habe ich darüber geschrieben, wie ich eine Liste mit über 1000 Übersetzern und Dolmetschern in der Schweiz erstellt habe. Es hat Spaß gemacht zu lernen, wie man aus vielen Webseiten einen brauchbaren Datensatz zusammenstellt, um dann den nächsten Schritt zu tun. Jetzt ist es an der Zeit, diese Geschäfte zu kontaktieren und zu sehen, ob ich eine Reaktion bekomme.
Mein Plan ist es, eine E-Mail zu schicken, in der ich mich vorstelle und einen Link zum Download meines neuesten eBooks "Wie du dein Geschäft als Übersetzer in der Schweiz ausbauen kannst". Da ich das noch nie gemacht habe, habe ich meinen manchmal nützlichen Begleiter ChatGPT gebeten, mir ein paar Tipps zu geben.
Die erste Aufforderung
"Ich möchte E-Mails an eine Liste potenzieller Kunden senden. Ich möchte einen Link zu meinem kostenlosen eBook mit Tipps zur Verbesserung ihres Online-Marketing-Erfolgs und zum Ausbau ihres Geschäfts einfügen. Meine Frage lautet: Was könnte ich mit Hilfe der Marketing-Psychologie verbessern, um den Erfolg meiner E-Mail-Kampagne zu steigern? Außerdem kannst du mir alle Fragen stellen, die du hast, bevor du antwortest.”
Ich habe eine längere Antwort erhalten, die aber zu allgemein war, da die Informationen, die ich geliefert habe, auch zu fade waren. Hier ist der letzte Absatz:
Bevor du antwortest, könntest du bitte mehr Informationen über dein Zielpublikum geben? Wenn ich weiß, wer sie sind und zu welchen Branchen sie gehören, kann ich die Vorschläge besser auf sie zuschneiden. Haben Sie außerdem eine bestehende E-Mail-Liste oder ist dies die erste E-Mail, die Sie an potenzielle Kunden senden werden?
Also fügte ich einige Details hinzu
“Ich werde mit einer Liste von Übersetzern in der Schweiz beginnen. Ich habe die Liste selbst erstellt und dies ist die erste E-Mail von mir. Ich kenne und verstehe das Geschäft der Übersetzer und Dolmetscher, da ich derzeit mit einem Dolmetscher in der Schweiz zusammenarbeite.”
Hier ChatGPT:
Danke, dass du uns mehr über deine Zielgruppe erzählst. Da du dich an eine Liste von Übersetzer/innen in der Schweiz wendest, findest du hier einige zusätzliche Tipps, um den Erfolg deiner E-Mail-Kampagne zu verbessern:
Gemeinsamkeiten herstellen: Erwähne zu Beginn der E-Mail, dass du mit einer Dolmetscherin oder einem Dolmetscher in der Schweiz zusammenarbeitest und dass du die Herausforderungen und Möglichkeiten der Übersetzungs- und Dolmetscherbranche kennst. So stellst du eine Verbindung her und zeigst, dass du mit ihrem Fachgebiet vertraut bist.
Hervorhebung der Relevanz: Hebe den Wert deiner Angebote speziell für Übersetzer/innen hervor. Sprich ihre Probleme an und zeige auf, wie deine Dienstleistungen ihnen helfen können, ihr Online-Marketing zu verbessern und ihr Geschäft auszubauen.
Lokalisierter Content: Wenn du dich an Übersetzer/innen in der Schweiz wendest, solltest du die E-Mail in ihre Muttersprache übersetzen, z.B. Deutsch, Französisch oder Italienisch. Das zeigt, dass du ihre Sprachpräferenzen und ihren kulturellen Hintergrund respektierst.
Optimierung der Betreffzeile: Formuliere eine aufmerksamkeitsstarke Betreffzeile, die den Nutzen deines E-Mail-Contents vermittelt. Vermeide generische Betreffzeilen und gib genau an, was in der E-Mail steht.
Kurz und bündig: Achte darauf, dass der Content deiner E-Mail klar, prägnant und leicht zu lesen ist. Vielbeschäftigte Berufstätige schätzen E-Mails, die schnell auf den Punkt kommen.
Biete einen kostenlosen Mehrwert: Biete in deiner ersten E-Mail das kostenlose eBook als nützliche Ressource für Übersetzer/innen an, um ihren Online-Marketing-Erfolg zu verbessern. So kannst du dein Fachwissen unter Beweis stellen und den Empfängern die Möglichkeit geben, sich mit deinem Content zu beschäftigen, ohne sich finanziell zu verpflichten.
Klare Handlungsaufforderung (Call-to-Action, CTA): Mache deutlich, wie sie auf das kostenlose eBook zugreifen können, und sorge dafür, dass der CTA visuell hervorsticht. Du kannst z.B. eine Schaltfläche oder einen fettgedruckten Link verwenden, um sie zur Download-Seite zu leiten.
Professionelles Design: Achte darauf, dass dein E-Mail-Design professionell, sauber und markengerecht ist. Eine gut gestaltete E-Mail steigert deine Glaubwürdigkeit und macht deinen Content einladender.
Nachbereitungssequenz: Plane eine Nachfassaktion für diejenigen, die nicht auf die erste E-Mail antworten. Die Folge kann zusätzliche Erinnerungen, personalisierte Nachrichten und vielleicht sogar ein anderes Wertangebot für diejenigen enthalten, die sich noch nicht gemeldet haben.
Denke immer daran, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten und den Empfängern die Möglichkeit zu geben, sich abzumelden, wenn sie das möchten.
Wenn du diese Tipps befolgst und deinen Content auf die Bedürfnisse der Übersetzer/innen abstimmst, kannst du die Effektivität deiner E-Mail-Kampagne erhöhen und nützliche Beziehungen zu potenziellen Kund/innen in der Schweiz aufbauen. Viel Erfolg bei deiner E-Mail-Kampagne!
Und jetzt bin ich wieder da.
Ich mache mich jetzt daran, eine prägnante E-Mail zu verfassen, die viele der von ChatGPT gemachten Vorschläge enthält. Ich habe meine Liste nach der vorherrschenden Sprache unterteilt, aber ich habe meine E-Mails auf Englisch und Deutsch beschränkt, da ich diese Sprachen beherrsche. Außerdem sind das Sprachprofis, die das besser herausfinden werden als ich. Den Vorschlag, "die Relevanz hervorzuheben", fand ich gut. Ich bin mit einer Übersetzerin verheiratet, habe an einer Übersetzerschule unterrichtet und kenne viele Übersetzerinnen und Übersetzer, die derzeit in der Praxis tätig sind, und habe das auf die E-Mail übertragen.
Erste Ergebnisse?
Nun, ich habe die E-Mails vor fast einer Woche verschickt und die ersten Zahlen sind da. Knapp 400 E-Mails wurden verschickt und 100 % wurden zugestellt. Die Daten, die ich gesammelt hatte, waren also gut oder sauber. Knapp 25 % der E-Mails wurden geöffnet und 9 Mal wurde das eBook heruntergeladen. Sind das gute Zahlen? Ich weiß es nicht. Ich könnte ChatGPT bitten, es mir zu sagen, aber das ist nicht wichtig. Neun Leute haben meinen Leitfaden heruntergeladen. Das sind 9 mehr als letzte Woche. Für mich war das also ein Erfolg. Ja, wahrscheinlich hätte es besser sein können, aber das ist ein langes Spiel. Ich werbe bei kleinen Geschäften, die nicht an mich denken, die noch nie von mir gehört haben. Sitzen sie da, bevor sie meine E-Mail erhalten und denken: "Wie kann ich mein Geschäft ausbauen?". Höchstwahrscheinlich nicht.
Es gibt fast 400 Fachleute in der Schweiz, die meine E-Mail in ihrem Posteingang haben, oder vielleicht im Papierkorb. Ich wollte einen Gedanken in ihrem Kopf hinterlassen, der vielleicht wächst oder sich verfestigt und vielleicht, nur vielleicht, melden sie sich und bitten um Unterstützung. Wie immer gilt: Fortsetzung folgt.
Optimierte Betreffzeilen
Als Bonus habe ich ChatGPT auch nach einigen Variationen von Betreffzeilen gefragt und hier ist die Liste, die ich erhalten habe.
Optimierte Betreffzeilen sind solche, die die Aufmerksamkeit des Empfängers erregen, den Wert des Inhalts der E-Mail vermitteln und ihn dazu verleiten, die E-Mail zu öffnen. Hier sind einige Beispiele für optimierte Betreffzeilen für deine E-Mail-Kampagne, die sich an Übersetzer/innen in der Schweiz richtet:
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Denke daran, dass die Betreffzeilen klar, spezifisch und relevant für deine Zielgruppe sein sollten. Vermeide Großbuchstaben, übermäßige Interpunktion oder irreführende Formulierungen, da sie Spamfilter auslösen oder die Empfänger/innen davon abhalten könnten, die E-Mail zu öffnen. A/B-Tests mit verschiedenen Betreffzeilen können dir helfen herauszufinden, welche am besten bei deiner Zielgruppe ankommt.
