TL;DR: Die meisten Betriebe bekommen weniger Bewertungen, weil sie den entscheidenden Moment verpassen – und der ist viel früher, als die meisten glauben.
Ich sehe ständig, dass Betriebe erst nach Wochen um eine Bewertung bitten. Dann ist die emotionale Verbindung längst weg. Menschen bewerten fast nur, wenn der Moment noch warm ist.
Genau hier machen viele den gleichen Fehler: Sie warten auf den „richtigen Anlass“, statt einen klaren Standard zu haben. Dadurch passiert es im Alltag schlicht zu selten – selbst wenn die Kunden eigentlich zufrieden sind.
Wenn du diesen Moment bewusst steuerst, steigt die Antwortquote sofort. Entscheidend ist nicht die perfekte Formulierung, sondern das richtige Timing.
👉 Mini-Aktion für heute:
Lege einen festen Zeitpunkt fest, an dem du jeden Kunden direkt nach Abschluss der Leistung aktiv um eine Bewertung bittest.
Mehr dazu hier:
https://digital-done-right.com/artikeln/mehr-bessere-bewertungen-fuer-lokale-dienstleister/