K&T #14 Keine Bewertung ist auch Feedback

TL;DR: Wenn niemand bewertet, fehlt dir nicht Lob – sondern ein funktionierender Prozess.

Viele denken, Kunden müssten von selbst bewerten, wenn sie zufrieden sind. Das passiert in der Realität selten.

Ohne klare Bitte entsteht keine Routine. Und ohne Routine gibt es keine verlässliche Anzahl an Bewertungen.

Bewertungen sind kein Zufallsprodukt, sondern ein steuerbarer Ablauf.

👉 Mini-Aktion für heute:

Formuliere einen festen Standardsatz, mit dem du zukünftig aktiv um eine Bewertung bittest.

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