K&T #12 Kontakt darf nicht versteckt sein

TL;DR: Wenn Besucher deine Kontaktmöglichkeiten suchen müssen, verlierst du Anfragen.

Das ist ein Klassiker: Telefonnummer, E-Mail oder Terminbuchung sind irgendwo im Menü versteckt.

Menschen handeln aus dem Impuls heraus. Wenn sie den nächsten Schritt nicht sofort sehen, passiert meist gar nichts.

Eine gute Website macht den Kontakt nicht möglich – sie macht ihn unausweichlich sichtbar.

Mini-Aktion für heute:

Platziere deine wichtigste Kontaktmöglichkeit klar sichtbar im ersten Bildschirmbereich deiner Startseite.

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